RESTITUZIONI
È possibile restituire gratuitamente gli articoli acquistati nel negozio online MAGA entro 14 giorni e dopo tale data con un costo aggiuntivo di 6 euro. Il costo del reso per l'UE è di 15 euro e per i resi internazionali è di 35 euro.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Si prega di provare le scarpe nuove su una superficie coperta da moquette per assicurarsi che si possa procedere con il rimborso, poiché i prodotti con segni di usura non saranno accettati.
Il rimborso verrà emesso non appena il reso sarà stato ricevuto e verificato nel nostro magazzino. Si prega di notare che questo importo sarà dedotto dal totale rimborsato insieme a eventuali tasse e dazi doganali.
COME UTILIZZARE IL NOSTRO SERVIZIO RESI
Per richiedere il rimborso è necessario compilare il seguente modulo:
Imballare gli articoli. Utilizzare l'imballaggio originale fornito per avvolgere gli articoli da restituire.
Applicare all'esterno l'etichetta di restituzione che si trova sull'invio, assicurandosi che l'etichetta di consegna precedente sia coperta.
Una volta che MAGA avrà ricevuto ed elaborato il vostro reso, sarete informati via e-mail.
Per informazioni generali sul servizio clienti o sui resi, contattare order@magashop.es.
Se un articolo viene restituito perché il cliente si è rifiutato di pagare le tasse di importazione o i dazi doganali, MAGA cercherà di recuperare dal cliente tutte le spese sostenute da MAGA. Si prega di notare che se il cliente si rifiuta di pagare i dazi doganali al momento della consegna, il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione del prodotto.
MAGA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi restituzione di articoli che non soddisfino i requisiti di cui sopra.
Se il reso non viene accettato, verrà restituito a spese del cliente e non verrà emesso alcun rimborso. Apprezziamo la vostra comprensione.